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아이투오 인터넷구매 관련
제품문의
안녕하세요? 삼일제약입니다.
아이투오에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
먼저 아이투오는 의약품으로서 인터넷으로는 구입이 불가능 합니다.
의약품의 경우에는 반드시 약국을 통해서 구입을 하셔야만 합니다.
더 문의사항이 있으시면 소비자 상담실 (수신자부담) 080-520-3131 로
다시한번 전화를 주시면 감사하겠습니다.
답변
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한여름에 실내온도가 25도 넘을 경우 아이투오 보관은 냉장보관해도되나요?
제품문의
아이투오에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
아이투오는 먼저 상온보관입니다. 상온보관이란 15도~ 25도 사이로써 냉장보관을 하실 필요는 없어약국에서도 보통 냉장고에 보관을 안하는 것입니다. 그러나 귀하께서 문제를 제기한 25도를 넘을경우에를 말씀하셨는데요, 이 경우에도 아이투오의 경우 개봉 전에 장기간(6개월이상) 보관을 하실 의향이시라면 냉장보관을 해도 상관은 없지만 개봉 후라면 아이투오는 무보존제제품으로 8주간을 사용하실 수 있는 제품이기 때문에 상온에 두셔도 무방하시겠습니다. (참고로, 일반 점안제의 경우에는 보존제가 들어가 있는 제품임에도 불구하고 4주간 사용 가능하십니다. )
특히나 아이투오의 경우 세계에서 특허받은 아박시스템 용기로서 온도나 외부 환경에 매우 안전한 용기제 입니다. 고객님께서 불안해하시는 점은 이해가 갑니다만 크게 걱정안하셔도 됩니다.
혹시 문의가 더 있으시면 소비자 상담전화 080-520-3131 로 전화주시면 감사하겠습니다.
답변
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EYE2O를 판매하는 약국은 어디에 있나요?
제품문의
EYE2O 판매 약국은 EYE2O 사이트 우측 하단에 있는 '제품 구매처' 버튼을 통하여 찾아보실 수 있습니다.
답변
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콘텍트렌즈 착용자도 사용할 수 있나요?
제품문의
ABAK(아박) 용기에 담긴 EYE2O는 보존제가 전혀 들어있지 않기 때문에 콘택트렌즈 착용자, 소아 환자, 노인 환자 및 보존제에 민감한 환자들도 안심하고 사용하실 수 있습니다.
답변
4
개봉 후 언제까지 사용할 수 있나요?
제품문의
ABAK(아박) 용기에 담긴 EYE2O는 보존제가 전혀 들어있지 않음에도 불구하고 약 8주간 무보존제 상태로의 보관 및 점안이 가능합니다. 따라서 처음 뚜껑을 개봉한 후 약 8주간 안심하고 사용하실 수 있습니다.
답변
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다른 점안액에 비해 용기가 큰 이유가 무엇인가요?
제품문의
EYE2O가 타 인공눈물과 비교해 크기가 다소 큰 이유는 ABAK(아박) 용기라는 특수한 보틀을 사용했기 때문입니다. 아박 용기는 용기 안에 두 개의 필터가 내장되어 있는데, 이는 외부로부터의 오염을 완벽하게 차단해 개봉 후에도 약 8주간 안전한 상태로의 보관이 가능하며 점안시 점안액이 일정 용량씩 정확히 점안이 되도록 해주어 효율적인 사용이 가능합니다. 즉, 다소 큰 아박 용기를 사용함으로써 대부분의 점안액들에 함유된 보존제를 첨가할 필요가 없기 때문에, 보존제가 야기할 수 있는 각종 이상반응으로부터 눈을 보다 안전하고 확실하게 보호해주는 역할을 합니다.
답변
2
EYE2O를 어떻게 개봉하나요?
제품문의
다음은 EYE2O 사용 순서입니다.
1) 뚜껑을 돌려서 용기를 열고 용기를 똑바로 드십시오
2) 펌프를 덮고 있는 EYE2O 밑 부분의 뚜껑을 여십시오.
3) 용기를 엄지손가락과 가운데 손가락으로 잡고 거꾸로 드십시오.
4) 두번째 손가락으로 밑부분을 눌러 눈이나 렌즈에 한방울씩 떨어뜨리십시오.
5) 사용한 후에는 뚜껑을 덮으싶시오.
답변
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EYE2O는 어떤 경우에 사용하나요?
제품문의
EYE2O는 꽃가루, 먼지, 연기, 장시간 컴퓨터 작업 경우처럼 외부 원인에 의해 유발되는 건조감, 안구피로감 있을 때 눈을 부드럽고 매끄럽게 하기 위해 사용합니다.
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